Options de livraison

Livraison terrestre: Nous offrons la livraison terrestre gratuite au Canada pour toute commande de plus de 125 $. Les commandes arrivent généralement dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la commande.

Livraison accélérée: Les frais de livraison accélérée sont calculés en fonction du poids et/ou sont calculés de manière dynamique par nos transporteurs.

Soyez conscients que le secteur de la livraison est plus actif que d'habitude cette année. Avec la fermeture de nombreux magasins physiques, les achats en ligne sont plus fréquents que jamais, ce qui entraîne un ralentissement mondial des livraisons.

Malheureusement, ces retards sont indépendants de notre volonté, car ils affectent tous les transporteurs postaux. Nous surveillons constamment la situation et mettons à jour nos estimations de livraison sur notre page de paiement en conséquence. Toutes nos commandes sont expédiées avec suivi, et vous recevrez votre numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Retrait local: Pour nos clients locaux, nous offrons une option pratique de retrait local. Vous pouvez récupérer votre commande à notre établissement situé au 3-1807, 2e Rue, Nisku (Alberta) T9E 0W8, pendant nos heures d'ouverture, de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi. Veuillez apporter une copie de votre confirmation de commande et une pièce d'identité valide pour vérification. Les commandes sont généralement prêtes à être récupérées dans un délai d'un jour ouvrable. Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera prête. Veuillez récupérer votre commande dans les 7 jours suivant la notification. Aucun frais additionnel ne s'applique pour le ramassage sur place.

Notre zone de livraison

Notre boutique en ligne expédie seulement au Canada.
Si vous souhaitez expédier aux États-Unis, veuillez consulter www.olsatools.com.

Quand ma commande est-elle expédiée?

Les commandes passées avant 14 h (HR) un jour ouvrable sont généralement expédiées de notre établissement le jour même ou le jour ouvrable suivant.

Quand vais-je recevoir ma commande?

Avec l'option de livraison standard, les commandes arrivent généralement dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la commande. Les commandes expédiées express arrivent généralement dans les 2 jours.

Où est mon colis?

Vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi de votre colis dès son départ de nos locaux. Veuillez noter qu'il est possible que vos articles soient expédiés séparément ; le numéro de suivi correspondra au premier colis. Une fois connecté à votre compte, vous pouvez également consulter l'historique de vos commandes.