Politique d'expédition d'Olsa Tools

Options d'expédition

Expédition terrestre : La livraison terrestre est gratuite au Canada pour toute commande de plus de 125 $, sauf à Terre-Neuve-et-Labrador et dans les Territoires. Les commandes arrivent généralement dans les 5 à 10 jours ouvrables (10 à 20 jours ouvrables pour les zones rurales) suivant la commande.

Expédition accélérée : L'expédition accélérée est basée sur le poids et/ou cotée de manière dynamique par nos transporteurs.

Sachez que le secteur des expéditions connaît une activité plus intense que d'habitude cette année. Avec la fermeture de nombreux magasins physiques, les achats en ligne sont plus fréquents que jamais. Cela entraîne un ralentissement mondial des livraisons.

Malheureusement, ces retards sont indépendants de notre volonté et affectent tous les transporteurs. Nous suivons la situation en permanence et mettons à jour nos estimations de livraison sur notre page de paiement en conséquence. Toutes nos commandes sont expédiées avec suivi et vous recevrez votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Ramassage local : Nous offrons à nos clients locaux une option pratique de ramassage local. Les commandes peuvent être récupérées à notre établissement situé au 3-1807, 2e Rue, Nisku (Alberta) T9E 0W8, pendant nos heures d’ouverture, de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi. Veuillez apporter une copie de votre confirmation de commande et une pièce d’identité valide aux fins de vérification. Les commandes sont généralement prêtes à être récupérées dans un délai d’un jour ouvrable. Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera prête. Veuillez récupérer votre commande dans les 7 jours suivant la notification. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour le ramassage local.

Notre zone d'expédition

Nous expédions uniquement au Canada sur notre boutique en ligne.

Si vous souhaitez expédier aux États-Unis, veuillez visiter www.olsatools.com .

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes passées avant 14 h HE un jour ouvrable seront normalement expédiées depuis nos installations dans les 2 jours ouvrables suivants.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Avec l'option d'expédition standard, les commandes arrivent généralement sous 3 à 5 jours ouvrés après la commande. Avec l'option d'expédition express, les commandes arrivent généralement sous 2 jours.

Où est mon colis ?

Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis dès son départ de nos locaux. Veuillez noter que vos articles peuvent être expédiés séparément ; le numéro de suivi correspondra au premier colis. Une fois connecté à votre compte, vous pouvez également consulter l'historique de vos commandes.