Politique de remboursement d'Olsa Tools | Retours sans risque sous 90 jours

Chez Olsa Tools, nous tenons à ce que vous soyez satisfait de vos outils. Nous savons que la qualité et la durabilité de nos produits répondront à vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour sans risque de 90 jours.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous pour organiser votre retour. Dès réception de votre demande de retour, nous vous enverrons par e-mail les instructions pour procéder au retour.

Une fois votre colis reçu, nous l'inspecterons pour vérifier qu'il n'est pas endommagé. Une fois l'inspection terminée, nous vous rembourserons le prix d'achat initial. Ce processus est généralement effectué sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du produit. Veuillez prévoir un délai supplémentaire de 2 à 4 jours pour que le retour apparaisse sur votre mode de paiement.

Les retours internationaux ne sont pas acceptés pour quelque raison que ce soit.

Cadeaux

Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un avoir cadeau d'un montant équivalent à celui de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un avoir vous sera émis sur la boutique en ligne.

Si l'article n'était pas identifié comme cadeau lors de l'achat, ou si le destinataire a préféré se faire livrer la commande pour vous l'offrir ultérieurement, nous lui enverrons un avoir et il sera informé de votre retour. Ce crédit n'a aucune valeur monétaire et ne peut être utilisé que sur Olsatools.ca .

Attention : Les produits retournés ne seront pas remboursables s'ils ne sont pas retournés dans leur état et emballage d'origine. Aucun remboursement ne sera accordé pour les produits endommagés, altérés ou mal utilisés.