Support client : Olsa Tools offre un support et une assistance aux clients dont les outils ne fonctionnent pas comme prévu.

Défauts de matériaux ou de fabrication : Olsa Tools est responsable de résoudre tout problème lié à des matériaux défectueux ou à une mauvaise fabrication, y compris les problèmes de construction, de finition et de fonctionnalité, en assurant la réparation ou le remplacement si nécessaire.

Réparations ou pièces de rechange gratuites ou produit de remplacement : Si un outil présente des défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie, Olsa Tools fournira des réparations, des pièces de rechange ou un produit de remplacement sans frais pour le client.

Livraison gratuite de pièces de réparation ou de produits de remplacement : Olsa Tools expédiera des pièces de réparation ou un produit de remplacement aux clients au Canada et aux États-Unis sans frais supplémentaires.

Options de résolution : Lors du traitement des réclamations au titre de la garantie, Olsa Tools peut choisir de réparer le produit, de fournir des pièces de rechange, de proposer un produit de remplacement ou d'émettre un remboursement.

Période de garantie valide : la couverture dépend de la durée de garantie spécifique de la catégorie de produit, comme indiqué sur la page du produit et/ou dans le manuel du produit.

Dommages accidentels et causes externes : les incidents tels que les chutes, les impacts ou les dommages causés par le transport et les intempéries ne sont pas couverts.

Consommables : Certains outils et accessoires sont classés comme consommables et ne sont couverts par aucune garantie.

Garantie expirée : les problèmes survenant après la période de garantie ne sont pas couverts.

Région de garantie limitée : La couverture n'est pas fournie pour les produits utilisés en dehors du Canada et des États-Unis.

Mauvaise utilisation, négligence ou stockage inapproprié : Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un manque d'entretien ou d'un stockage inapproprié de l'outil sont exclus.

Propriétaires non originaux : la garantie n'est pas transférable.

Pièces non originales : l'utilisation de pièces non fournies par Olsa Tools annule la garantie.

Usure normale : La couverture ne s’étend pas aux dommages causés par une utilisation régulière et le vieillissement.

Interventions non autorisées : les étalonnages, réparations ou modifications effectués par des parties non autorisées ne sont pas couverts.

Vendeurs non autorisés : les achats auprès de revendeurs ou de vendeurs non autorisés sont exclus.